Garść merytoryki i inspiracji okraszona szczyptą integracji. Tak wyglądało nasze wrześniowe spotkanie, którego gościem była Anna Gapińska z Think Customer, ekspert z zakresu marketingu i customer experience. Tematem, który poruszyliśmy podczas spotkania było Mapowanie procesów klienta. Jak się okazało … Read the rest